富德生命人寿石家庄中支快速理赔20万
雪中送炭暖人心
家住河北省石家庄灵寿县的客户程先生,于2018年2月1日通过保险代理人,在富德生命人寿灵寿支公司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额为20万元,为自己的健康增加了一份保障。
2021年12月份的一天,程先生在活动后出现胸闷、胸痛的症状,他稍做休息后,症状有所缓解。由于平时他身体状况良好,也没有予以重视。
2022年1月26日,他活动之后再次出现与之前相同的症状,为了自己的健康着想,他前往就近的晋州康华医院检查,医生发现异常,建议他去条件更好的大医院做进一步检查。2021年12月16日,程先生前往河北医科大学第一医院,最终确诊为急性早幼粒细胞白血病,随即往院治疗。又于2022年2月6日,转入河北省人民医院,继续住院治疗。
就这样,一段时间下来,花费了较高的治疗费用,家中的积蓄已无法维持后续的治疗。万分焦急之中,程先生的家人致电富德生命人寿的服务电话,咨询病人在一直住院治疗未办理出院的情况下,是否能够申请重疾赔付?富德生命人寿石家庄中支的理赔人员了解到客户的基本情况后,一边安抚客户家属焦急的情绪,一边告知:程先生的这种情况,可以先提交现有的医疗资料进行审核办理,并详细说明办理的各项细节。
考虑到客户的病情,理赔人员随后就前往客户家中,协助他们整理相关资料。2022年2月21日,客户提交正式的理赔资料,富德生命人寿石家庄中支快速开展理赔调查,确认案件的实情后,2022年2月23日就把重疾保险理赔金20万元,给付到客户手中。
收到理赔款后,程先生和家人悬着的心终于放了下来,他们在感慨之余,也对富德生命人寿高效的理赔服务表示赞扬。2月28日,为了表达心情,程先生委托亲属,专门把一面写有“雪中送炭暖人心、快速理赔服务好”的锦旗赠予富德生命人寿灵寿支公司。
保险虽然无法阻止疾病和意外的发生,但它可以让人在风险发生时能从容面对。谁也不知道疾病和明天哪个先到,提前规划合理的保障可以有效抵御风险带来的伤害,减轻经济负担。富德生命人寿愿用优质的产品和良好的服务与广大客户一路同行,相伴永远。
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