真诚高效，服务至上——华泰财产河北省分公司高效理赔获赠锦旗
2020年5月1日，石家庄的王女士刚入住新家不久，由于水压问题，水管发生爆裂，造成家具泡水、墙面反阴、房门变形等损失。接到报案后，华泰财险河北省分公司理赔员第一时间与客户取得联系，沟通核实情况，并迅速到现场进行查勘，确认保险责任和损失程度。在后续处理过程中，理赔员多次通过电话、微信与客户沟通案件情况和进展，指导客户准备相关理赔资料。由于损失较大，客户暂无资金维修，考虑到客户实际情况，在确认实际损失后，华泰财险河北省分公司特决定预先赔付客户，及时将14000元理赔款转账至客户账户，方便客户进行维修。
5月16日，客户送来了一面题有“真诚高效，服务至上”的锦旗，以表示对华泰高效、快捷、真诚的理赔服务的认可和感谢。面对顾客的鼓励，华泰财险河北省分公司将一如既往地坚持“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加专业、优质、贴心的理赔服务，为千千万万客户保驾护航！
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